Privasi bukan sekadar formalitas buat ika10. Kami menganggap data pribadimu sebagai aset yang harus dilindungi dengan standar keamanan tertinggi. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasimu — tanpa bahasa berbelit-belit.
Keamanan data bukan hanya soal teknologi, tapi juga soal kepercayaan. Berikut komitmen nyata yang kami pegang untuk setiap member.
Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server ika10 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standar keamanan yang sama yang digunakan oleh institusi perbankan global.
Data pribadimu disimpan di server yang dilindungi enkripsi berlapis. Akses ke database hanya diberikan kepada tim internal yang memiliki wewenang dan kebutuhan langsung.
ika10 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuanmu yang eksplisit.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, dan dalam kondisi tertentu meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim kami.
Kami menjelaskan dengan jelas data apa yang dikumpulkan, mengapa dikumpulkan, dan bagaimana digunakan. Tidak ada pengumpulan data tersembunyi di platform ika10.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada datamu, ika10 berkomitmen untuk memberitahukan kamu dalam waktu yang wajar sesuai standar penanganan insiden yang berlaku.
Untuk memberikan layanan terbaik dan memastikan keamanan platform, ika10 mengumpulkan beberapa jenis informasi dari para membernya. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan hanya sebatas yang diperlukan untuk tujuan operasional yang sah.
Secara umum, data yang kami kumpulkan terbagi dalam tiga kategori utama:
| Jenis Data | Contoh Informasi | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, foto selfie | Verifikasi KYC Kepatuhan regulasi |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal | Komunikasi akun Verifikasi |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi | Pemrosesan pembayaran Anti-fraud |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, cookie | Keamanan platform Analitik |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, taruhan, bonus yang diklaim, waktu sesi | Permainan bertanggung jawab Peningkatan layanan |
Selain data yang kamu berikan secara langsung saat mendaftar atau melakukan transaksi, ika10 juga mengumpulkan data secara otomatis ketika kamu menggunakan platform — seperti log aktivitas, waktu akses, dan informasi perangkat yang digunakan. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan keamanan dan performa layanan.
ika10 tidak mengumpulkan data kategori khusus (data sensitif) seperti informasi kesehatan, orientasi seksual, atau afiliasi politik. Semua data yang dikumpulkan terbatas pada apa yang diperlukan untuk mengoperasikan platform perjudian online yang aman dan bertanggung jawab.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terukur. ika10 berkomitmen untuk tidak menggunakan datamu di luar tujuan yang sudah ditetapkan dan dikomunikasikan kepada kamu. Berikut adalah cara kami menggunakan informasi yang telah kamu berikan:
Kamu dapat mencabut persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan notifikasi di akunmu atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Pencabutan persetujuan ini tidak akan memengaruhi layanan utama yang kamu terima dari ika10.
ika10 memproses data pribadimu berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku. Transparansi mengenai dasar hukum ini penting agar kamu memahami hak-hakmu dalam setiap situasi.
Jika kamu ingin mengetahui dasar hukum spesifik yang berlaku untuk pemrosesan data tertentu, kamu dapat menghubungi tim privasi ika10 melalui saluran dukungan yang tersedia.
ika10 tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada siapa pun. Namun dalam operasional bisnis, ada situasi di mana kami perlu membagikan informasi tertentu kepada pihak ketiga yang terpercaya. Setiap pembagian data dilakukan dengan dasar yang sah dan perlindungan yang memadai.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan ika10 terikat oleh perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement) dan diwajibkan untuk melindungi datamu sesuai standar yang setara dengan kebijakan privasi ika10. Kami tidak membagikan data kepada pihak ketiga di luar daftar di atas tanpa pemberitahuan dan, jika diperlukan, persetujuanmu.
ika10 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermainmu, memastikan keamanan sesi, dan menganalisis cara penggunaan platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs kami.
Jenis cookie yang digunakan di platform ika10:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuanmu untuk mengakses beberapa fitur platform ika10.
ika10 tidak menggunakan cookie pelacak lintas situs (cross-site tracking cookies) untuk tujuan iklan pihak ketiga. Cookie analitik yang kami gunakan menghasilkan laporan agregat yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi kamu secara pribadi.
Melindungi data pribadimu adalah prioritas utama ika10. Kami menerapkan lapisan keamanan berlapis yang mencakup teknologi, prosedur, dan kebijakan internal untuk memastikan informasimu tetap aman dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan meliputi:
Seluruh komunikasi antara perangkatmu dan server ika10 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sertifikat SSL 256-bit — standar yang sama dengan yang digunakan oleh bank-bank terkemuka.
Data sensitif yang tersimpan di database kami — termasuk dokumen KYC dan informasi keuangan — dienkripsi menggunakan algoritma AES-256 sehingga tidak dapat dibaca meski terjadi akses fisik ke server.
Akses ke data member dibatasi berdasarkan prinsip "least privilege" — hanya karyawan dengan kebutuhan langsung yang diizinkan mengakses data tertentu, dan setiap akses tercatat dalam log audit.
Sistem pemantauan otomatis bekerja sepanjang waktu untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, percobaan intrusi, atau anomali dalam pola akses data secara real-time.
ika10 secara rutin melakukan penetration testing dan audit keamanan independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.
Dana member disimpan secara terpisah dari aset operasional perusahaan dalam rekening yang dilindungi, memastikan dana kamu aman bahkan dalam kondisi bisnis yang tidak terduga.
ika10 menyimpan data pribadimu hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Begitu data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkan data tersebut dengan aman.
Setelah periode retensi berakhir, data pribadimu akan dihapus secara permanen dari sistem ika10 menggunakan metode penghapusan yang aman sesuai standar industri, atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu.
Sebagai member ika10, kamu memiliki hak-hak yang dapat kamu gunakan terkait data pribadimu. ika10 menghormati hak-hak ini dan berkomitmen untuk memproses setiap permintaan yang sah dalam batas waktu yang wajar.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.
Jika data pribadimu tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu — kecuali jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya.
Kamu berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu dalam situasi tertentu yang diatur oleh regulasi privasi.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.
Dalam konteks pengoperasian platform global, data pribadimu mungkin ditransfer ke dan diproses di negara-negara di luar Indonesia. ika10 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai.
Ketika kami mentransfer data pribadimu ke luar negeri, kami memastikan perlindungan yang setara melalui salah satu mekanisme berikut:
Seluruh mitra internasional ika10 — termasuk penyedia infrastruktur cloud dan layanan teknis — terikat oleh perjanjian yang mewajibkan mereka menerapkan standar keamanan dan privasi yang setara atau lebih ketat dari yang berlaku di Indonesia.
Platform ika10 ditujukan secara eksklusif untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Pembatasan usia ini merupakan salah satu komitmen utama ika10 dalam praktik permainan yang bertanggung jawab.
Sebagai langkah perlindungan tambahan, ika10 menerapkan proses verifikasi usia yang ketat selama proses pendaftaran dan verifikasi KYC. Jika kami menemukan bahwa data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.
Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftar atau mencoba mengakses platform ika10, segera laporkan kepada tim dukungan kami. ika10 mengambil perlindungan anak-anak sangat serius dan akan mengambil tindakan segera.
ika10 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan yang kami lakukan akan selalu didasari oleh komitmen kami untuk melindungi privasi dan keamanan datamu.
Jika terjadi perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi hak-hak privasimu atau cara kami menggunakan datamu — ika10 akan memberitahukanmu melalui salah satu atau beberapa saluran berikut:
Penggunaan platform ika10 secara berkelanjutan setelah perubahan Kebijakan Privasi ini berlaku dianggap sebagai persetujuanmu terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Oleh karena itu, kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui perkembangan terbaru terkait perlindungan datamu.
Versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini dapat diminta melalui tim dukungan ika10 jika kamu membutuhkannya untuk keperluan referensi atau perbandingan.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu yang telah dijelaskan dalam dokumen ini, tim privasi ika10 siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan yang masuk dalam waktu yang wajar — umumnya tidak lebih dari 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
Kamu dapat menghubungi tim privasi ika10 melalui:
Saat menghubungi kami terkait permintaan privasi, pastikan kamu menyertakan informasi yang cukup untuk memverifikasi identitasmu — hal ini diperlukan agar kami dapat memproses permintaanmu dengan aman dan akurat, sekaligus melindungimu dari akses tidak sah ke datamu oleh pihak lain.
Tim dukungan ika10 tersedia setiap hari selama 24 jam untuk membantu kamu dengan segala pertanyaan terkait privasi data, keamanan akun, maupun layanan platform lainnya. Kepuasan dan kepercayaanmu adalah prioritas kami.